Son güncelleme: 14 Ekim 2026
1. İletişim İzinlerinin Kapsamı
Dilyou, kullanıcıların tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda kendileriyle hizmet süreçlerine ilişkin iletişim kurabilir.
Ticari elektronik ileti izni verilmesi hâlinde Dilyou, izin kapsamına ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak tanıtım, duyuru ve kampanya içerikleri gönderebilir.
2. Hizmet Bildirimleri
Üyelik, hesap güvenliği, talep edilen hizmet, randevu veya kullanıcı tarafından başlatılan işlemler hakkında gerekli bildirimler, uygun hukuki şartlar çerçevesinde gönderilebilir.
Hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler ile reklam ve pazarlama amaçlı iletiler birbirinden ayrılır.
3. Ticari Elektronik İleti İzni
Kullanıcı, ayrıca tercih etmesi hâlinde Dilyou tarafından kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine izin verebilir.
İzin, kullanılan kanala ve ilgili mevzuata göre e-posta, SMS veya telefon araması gibi iletişim yöntemlerini kapsayabilir.
Kullanıcıya tanınan izin seçenekleri açık, anlaşılır ve birbirinden ayrıştırılmış olmalıdır. İzin vermemek, hizmetin sunulması için zorunlu olmadığı sürece üyelik veya temel hizmetlere erişim şartı hâline getirilmez.
4. İznin Geri Alınması
Kullanıcı, ticari elektronik ileti alma iznini yürürlükteki mevzuatın öngördüğü yöntemlerle geri alabilir.
Ret talepleri ilgili iletişim kanalı ve uygulanabilir İYS süreçleri üzerinden yönetilir. Ret bildiriminin ardından mevzuatta öngörülen istisnalar dışında ticari ileti gönderimi durdurulur.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi
İletişim izinlerinin yönetimi kapsamında, gerekli olduğu ölçüde iletişim bilgileri, izin durumu, izin tarihi ve saati, kullanılan kanal ve izin kaydı gibi bilgiler işlenebilir.
Bu bilgiler, izinlerin yönetilmesi, tercihlere uyulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla uygun hukuki şartlara dayanılarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Dilyou KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
6. İletişim
İletişim tercihlerinizi güncellemek veya izinleriniz hakkında bilgi almak için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.